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来源: 时间:2021-06-27 08:24:59 浏览次数:

 本公司产品严格按标准组织生产,顾客有特殊要求时按顾客要求生产。 1、售前:对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务,对顾客提出的技术问题认真解答协助解决; 当顾客有要求时,可派出技术人员现场协助。

本公司产品严格按标准组织生产,顾客有特殊要求时按顾客要求生产。

1、售前:对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务,对顾客提出的技术问题认真解答协助解决;当顾客有要求时,可派出技术人员现场协助。
2、售中:在产品生产期间,我公司可以邀请有关技术人员来我公司进行产品的详细资料,包括产品各类数据及产品的结构图和工作原理。而对于产品的主要检验工作则在厂内完成。保证严格按合同要求,按质、按量、按时交货。本厂可以提供有关检验标准依据供顾客确认。
3、售后:为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作,我厂在此向顾客郑重承诺:
① 提供的产品的各项性能均符合标准及有关优等品的规定标准。
② 产品到货后,顾客验收过程中,如出现与合同要求之际不符情况,本厂接到顾客通知后8小时内做出答复、处理。
③ 本公司设有售后服务宗旨:“顾客有限,服务无限!”对每个用户进行去电、去函征询意见、建议和使用产品的质量情况。若接到顾客投诉后,必须在24小时内答复,并确保顾客满意。
④ 在正确安装、使用条件下,出现种类质量问题如确系本公司产品质量原因,本公司将负责处理。
⑤ 保证期外,本公司仍保证做好顾客的服务工作,需本公司提供技术服务。需更换产品,本公司将及时组织生产,并以惠的价格提供给顾客。
⑥如有需要,请按联系地址和电话进行联系。

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